Mnet Plus
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활동 개요
Mnet Plus님의 최근 활동-
Mnet Plus님이 에 문서를 만듦
충전한 MplePoint의 결제 취소 방법이 궁금해요. (WEB)
WEB 페이지를 통해 MplePoint를 충전하셨나요?결제 취소는 고객센터 문의하기를 통해 신청할 수 있어요. 결제 취소 신청 시 필요한 정보- Mnet Plus ID (MY > 계정 정보 기준)- Mnet Plus > My > 결제내역 > 일반 결제 내역 > 결제 건 주문내역 캡처본 (주문번호 필수 포함) 📌기억해주세요.1. 결제를 통해 충전된 Mp...
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Mnet Plus님이 에 문서를 만듦
결제까지 끝났는데 MplePoint가 충전되지 않았어요. (WEB)
결제는 잘 마무리 되었지만, MplePoint는 충전되지 않았을까요?결제 후 시스템 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.혹시 24시간이 지났음에도 MplePoint가 충전되지 않았다면 아래 필수 정보를 준비해서 고객센터로 문의를 접수해주세요. [충전 내역 확인을 위한 필수 정보]1. Mnet Plus ID (MY > 계정 정보 선택 후 노출되...
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[공지] 2025년 6월 고객센터 휴무 일정 안내
안녕하세요, Mnet Plus 고객센터입니다. 2025년 6월 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다. ■ 휴무 일정 : 2025년 6월 3일 / 2025년 6월 6일 (KST 기준)■ 사유 : 대한민국 공휴일 주말과 휴무 일정 내 접수된 문의는 영업일 내 순차적으로 안내드릴 예정이오니,시간 양해 부탁드립니다. Mnet Plus에 대한 깊은 관심과 애정에 ...
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[공지] 2025년 5월 고객센터 휴무 일정 안내
안녕하세요, Mnet Plus 고객센터입니다. 2025년 5월 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다. ■ 휴무 일정 : 2025년 5월 1일 / 2025년 5월 5일 ~ 6일 (KST 기준)■ 사유 : 대한민국 공휴일 주말과 휴무 일정 내 접수된 문의는 영업일 내 순차적으로 안내드릴 예정이오니,시간 양해 부탁드립니다. Mnet Plus에 대한 깊은...
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MplePoint 충전은 어떻게 하나요?
충전을 위해 접속한 경로에 따라 충전할 수 있는 방법이 달라요. APP 📱: Mnet Plus APP > 아래 "MplePoint" 아이콘 > 원하는 수량을 선택하여 MplePoint 충전WEB 💻: MnetPlus 홈페이지 > MplePoint 탭 > '엠플포인트 충전하기' 버튼 클릭 > 로그인 > 원하는 수량을 선택하여 MplePoint 충전 ...
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MplePoint는 어디에 사용할 수 있나요?
MplePoint는 Mnet Plus에서 제공하는 여러 서비스에서 사용할 수 있어요. ● Mnet Plus만의 전용 콘텐츠 시청● 이벤트 응모 혹은 투표 참여
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MplePoint 충전 기록은 어떻게 확인할 수 있나요?
결제 시 사용한 경로에 따라 달라요. APP 📱1. Google Play StoreGoogle Play Store > 오른쪽 위 프로필 > 결제 및 정기결제 > 예산 및 내역 > 결제 내역 선택 > 거래 ID 를 포함해 캡처해주세요. 2. App storeApp store > 오른쪽 위 프로필 > 구입 내역 > 결제 내역 선택 > 문서번호와 주문 ...
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결제까지 끝났는데 MplePoint가 충전되지 않았어요. (APP)
결제는 잘 마무리 되었지만, MplePoint는 충전되지 않았을까요? 결제 후 시스템 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.혹시 24시간이 지났음에도 MplePoint가 충전되지 않았다면 아래 필수 정보를 준비해서 고객센터로 문의를 접수해주세요. [충전 내역 확인을 위한 필수 정보]1. Mnet Plus ID (MY > 계정 정보 선택 ...
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충전하고 보니 예전과 결제 금액이 달라요.
충전 시점에 환율이 달라지면 결제액 또한 달라질 수 있어요.관련해서는 결제사를 통해 확인해주세요. (APP - OS 별 앱마켓 / WEB - (주) 엑심베이)
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MplePoint 결제 영수증을 어떻게 확인해요?
결제 시 사용한 경로에 따라 달라요. APP 📱1. Google Play StoreGoogle Play Store > 오른쪽 위 프로필 > 결제 및 정기결제 > 예산 및 내역 > 결제 내역 선택 > 거래 ID 를 포함해 캡처해주세요. 2. App storeApp store > 오른쪽 위 프로필 > 구입 내역 > 결제 내역 선택 > 문서번호와 주문 ...