결제까지 끝났는데 MplePoint가 충전되지 않았어요. (APP)

결제는 잘 마무리 되었지만, MplePoint는 충전되지 않았을까요?

결제 후 시스템 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
혹시 24시간이 지났음에도 MplePoint가 충전되지 않았다면 아래 필수 정보를 준비해서 고객센터로 문의를 접수해주세요.

[충전 내역 확인을 위한 필수 정보]
1. Mnet Plus ID (MY > 계정 정보 선택 후 노출되는 이메일 정보)
2. 결제 영수증 캡처본 (거래 번호, 문서 번호 등 포함 필수)
3. Mnet Plus > MplePoint > 내역 캡처본

📌기억해주세요.
1. 이체 기록이나 단순 결제 기록은 정확한 확인이 어려워요. 꼭 상세 내용이 포함된 영수증을 준비해주세요.
2. 영수증은 충전 시 사용한 앱 마켓을 통해 확인할 수 있어요.