인앱결제 시 사용한 앱마켓이 App store일까요?
App store의 정책으로 인하여 App store를 통한 별도의 신청이 필요합니다.
결제 취소 신청 방법
App store 접속 - 오른쪽 위 동그란 프로필 선택 - 구입 내역 - 취소가 필요한 결제 건 선택 - 문제 신고 - "환불 요청" 선택 - 사유 선택 후 신청
📌기억해주세요.
1. 결제를 통해 충전한 MplePoint를 사용하지 않은 경우에 한하여 결제 취소가 가능해요.
2. 결제 시점으로부터 7일을 경과한 경우, 사용 여부와 관계없이 취소가 불가해요.
3. 결제 취소 신청 후 처리까지 시간이 소요될 수 있으며, App store 정책에 따라 취소 신청이 처리되지 않을 수 있어요.
4. MplePoint 충전, 결제 취소는 App store 정책에 따릅니다.
App store 청구 및 구독 자세히 확인하러 가기
5. 부정한 방식으로 결제를 취소하는 등 부정거래 또는 서비스 악용이 반복되거나 서비스 이용약관을 위반할 경우, MplePoint가 회수될 뿐만 아니라 서비스 이용이 제한될 수 있어요.
댓글
댓글 0개
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.