영상 시청에 문제가 있어요.

안정적인 데이터 환경과 공식적인 OS 환경을 유지하였음에도 불구하고,
영상 시청에 어려움이 있을까요?

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[문제 확인을 위해 필요한 정보]
1. Mnet Plus App ver.
2. 디바이스 명 (ex. 갤럭시 22)
3. 디바이스 OS 종류와 OS 버전
4. 프로그램 영상 제목과 공유 링크 (공유 링크는 OOO에 위치해 있습니다.)
5. 문제 현상 설명 (ex. 소리가 들리지 않아요. / 영상이 안나와요 등)
6. 문제 현상 캡처본 혹은 녹화본

※ 단, 실시간 라이브는 일시적인 송출 문제일 가능성이 높으며 대부분 앱 종료 후 재 실행 시 원활한 서비스 이용이 가능합니다.