決済が行われたのにMplePointがチャージされていません。(WEB)

決済は無事終えたが、MplePointがチャージされてないでしょうか?

決済後、システム反映まで最大24時間かかります。
もし、24時間が過ぎてもMplePointがチャージされてない状態の場合、以下の必修情報をカスタマーセンターまでお問い合わせください。

[チャージ詳細を確認するための必修情報]
1. Mnet Plus ID (MY > アカウント情報で表示されるEメール情報)
2. 決済レシートのスクリーンショット
3. Mnet Plus > MY > お支払い履歴 > 一般決済詳細のスクリーンショット
（取引番号含めてスクリーンショットを撮ってください）

📌必ずご確認ください
1.振り込み記録や単純決済記録は正確な確認が難しいです。必ず詳細内容が含まれたレシートをお送りください。
2. Mnet Plus アカウントとして登録されたメールアドレスにレシートが送信されます。