アプリ内決済の際、使用されたアプリマーケットがApp storeでしょうか?
App store政策によりApp storeに別途申し込みが必要です。
決済キャンセル申し込み方法
App storeを開く - 右上の丸いプロフィール選択 - 購入履歴 - キャンセルが必要な決済件を選択 - 問題を報告 - 返金をリクエストする - 理由を選択し申し込む
📌必ずご確認ください
1. 決済でチャージしたMplePointを使用していない場合のみ決済キャンセルできます。
2. 決済完了時間から7日が過ぎた場合、使用履歴に関係なく決済キャンセルできません。
3. 決済キャンセルを申し込みした後処理されるまで時間がかかる場合があります。またApp store政策によりキャンセル申し込みが処理できない可能性があります。
4. MplePointのチャージ、決済キャンセルはApp storeの政策に従います。
App store請求および購読の詳細はこちら
5. 不正な方法で決済をキャンセルするなど、不正取引またはサービスの悪利用が繰り返されたり、またはサービス利用政策を違反した場合、MplePointが回収されると共にサービスの利用が制限される可能性があります。
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